Te llaman para venderte un seguro médico: qué es legal
Por TuSeguroSuiza · Revisado el 28 de septiembre de 2026
Si te llaman para venderte un seguro médico, esto es lo que dice la ley.
Llamar en frío está prohibido
Desde el 1 de septiembre de 2024, nadie puede llamarte para venderte un seguro médico si no eres cliente (o dejaste de serlo hace más de 3 años) y nadie te ha recomendado.
Las comisiones tienen tope
70 CHF por persona en el seguro básico y 16 primas mensuales en los complementarios. El tope lo tienen que cumplir las aseguradoras.
Pide copia del acta
La aseguradora solo paga al intermediario si la solicitud va con el acta firmada de la conversación. Pide tu copia.
Comprueba si está registrado
Los corredores independientes tienen que estar en el registro público de la FINMA, que puedes consultar en finma.ch.
Dónde denunciarlo
A la OFSP si es del seguro básico, a la FINMA si es de complementarios, y al SECO si es publicidad telefónica no deseada.
En TuSeguroSuiza no llamamos a nadie en frío: el asesor solo contacta a quien lo pide en el formulario.
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Fuentes (consultadas el 28 de septiembre de 2026)
- LSAMal, art. 19b
- LSA, arts. 31a, 41 y 42 (intermediarios y registro)
- RO 2024 425: acuerdo sobre intermediarios, en vigor desde el 1.9.2024
- OFSP: cómo denunciar las llamadas en frío
Información general, no asesoramiento individual.